Brändiuskollisuus
Asiakkaiden uskollisuus tietylle brändille, joka ilmenee jatkuvana ostokäyttäytymisenä ja positiivisina suosituksina. Brändiuskollisuus voi syntyä pitkäaikaisen asiakassuhteen, laadukkaan palvelun tai tuotteen, tehokkaan markkinoinnin ja asiakkaan positiivisten kokemusten myötä. Se on keskeinen mittari yrityksen kilpailukyvylle ja voi auttaa ennustamaan tulevia myyntejä ja asiakaskunnan kasvua.