Öisin toimiva asiakaspalvelu
24/7 Customer Service – Asiakaspalvelun saavutettavuus ympäri vuorokauden
Yhä useammat asiakkaat odottavat, että yrityksen asiakaspalvelu on saatavilla myös iltaisin tai jopa ympäri vuorokauden. 24/7-asiakaspalvelu voi parantaa asiakastyytyväisyyttä erityisesti kansainvälisissä tai verkossa toimivissa yrityksissä, joissa asiakkailla on eri aikavyöhykkeitä tai palvelutarve voi syntyä milloin tahansa. Öisin toimiva asiakaspalvelu voidaan toteuttaa esimerkiksi chatboteilla, itsepalveluportaaleilla tai vuorotyötä tekevillä asiakaspalvelijoilla.
Kerää palautetta monikanavaisesti
Tyytyväisiä asiakkaitamme
