Etusivu / Sanasto / Selkeät käyttöehdot

Selkeät käyttöehdot

Transparent Terms of Service – Rehellinen ja ymmärrettävä sopimus asiakkaalle

Selkeät ja helposti ymmärrettävät käyttöehdot lisäävät asiakkaan luottamusta yritykseen. Monimutkaiset tai piilotettuja kuluja sisältävät ehdot voivat johtaa asiakastyytyväisyyden heikkenemiseen ja negatiivisiin NPS-tuloksiin. Yrityksen kannattaa varmistaa, että asiakkaat voivat helposti ymmärtää palveluehdot ja tietävät, mitä he voivat odottaa ilman epäselvyyksiä.