Tavoita vastaajat nopeasti
Kerää palautetta tekstiviestillä
Lähetä palautekysely suoraan asiakkaan tai työntekijän puhelimeen. Tekstiviesti tavoittaa nopeasti ja sopii erityisen hyvin tilanteisiin, joissa palautetta halutaan kerätä heti kokemuksen jälkeen.
Palautekysely suoraan puhelimeen
Tekstiviesti sisältää linkin kyselyyn, johon vastaaja pääsee yhdellä napautuksella ilman kirjautumista. Kysely voidaan lähettää yksittäisille vastaanottajille, suuremmille kohderyhmille tai automaattisesti esimerkiksi asioinnin jälkeen.
Kerää palaute oikeaan aikaan
Tekstiviestikysely voidaan ajastaa tai automatisoida osaksi asiakaspolkua. Lähetä kysely esimerkiksi ostoksen, palvelukäynnin, toimituksen, tapahtuman tai muun kohtaamisen jälkeen.
Nopea tapa tavoittaa vastaajat
Tekstiviesti huomataan yleensä nopeasti ja kysely kulkee aina mukana puhelimessa.
Sopii automaatioihin
Kysely voidaan lähettää automaattisesti halutun tapahtuman jälkeen.
Tulokset heti käytössä
Vastaukset päivittyvät Kokemusmittarin raportointiin reaaliaikaisesti.
Tyytyväisiä kumppaneitamme
Aloita palautteen kerääminen tekstiviestillä
Kerää palaute silloin, kun kokemus on vielä tuoreessa muistissa.