Mittaa ja kehitä asiakaskokemusta

Asiakaskokemuksen mittaaminen

Kerää palautetta asiakkaiden kokemuksista, mittaa suositteluhalukkuutta ja tunnista, missä onnistut ja mitä kannattaa kehittää. Valitse valmis mittari tai rakenna juuri omaan tarpeeseesi sopiva kysely.

NPS

NPS

Mittaa asiakkaiden suositteluhalukkuutta yhdellä kysymyksellä

Lue lisää
Tuotearvostelut verkkokauppaan

Tuotearvostelut verkkokauppaan

Kerää verifioituja tuotearvosteluja ja kasvata luottamusta

Lue lisää
Tähtiarvostelut

Tähtiarvostelut

Arvioi palveluita, tuotteita ja kokemuksia 1–5 tähden asteikolla

Lue lisää
Kustomoidut kyselyt

Kustomoidut kyselyt

Rakenna juuri omaan käyttötarkoitukseesi sopiva kysely

Lue lisää
Lue aiheesta

Lue miten asiakkaamme mittaavat asiakaskokemusta

Suomenurheiluhierontakeskus

elokuu 04, 2026

130 ammattilaista ja tuhansia asiakaskohtaamisia – näin SUHK johtaa asiakaskokemusta tiedolla

Ihmisläheisessä palvelussa jokainen asiakaskokemus on yksilöllinen. Kun SUHKin verkostossa toimii noin 130 itsenäistä ammatinharjoittajaa, yksittäisistä kokemuksista tarvitaan kuitenkin myös luotettavaa kokonaiskuvaa johtamisen ja kehittämisen tueksi. Lue lisää

Tuotearvostelut Kokemusmittari

toukokuu 13, 2026

Tuotearvostelut nyt osana Kokemusmittaria

Kokemusmittariin on lisätty uusi ominaisuus verkkokaupoille: automatisoidut tuotearvostelut. Ominaisuuden avulla verkkokauppa voi pyytää asiakkailta tuotearvosteluja automaattisesti tilauksen jälkeen ja näyttää hyväksytyt arvostelut suoraan tuotesivuilla. Lue lisää

Talokeskus

maaliskuu 17, 2026

Talokeskus hyödyntää NPS-kyselyä asiakaskokemuksen mittaamisessa

Suomen Talokeskus on alan vanhin, vuonna 1923 perustettu kiinteistöjen ylläpidon ja rakentamisen pioneeri. Talokeskuksen ydinosaamista ovat uudis- ja korjausrakentamisen suunnittelu, energiasuunnittelupalvelut, rakennuttaminen ja valvonta sekä kuntoarviot, -tarkastukset ja -tutkimukset. Lue lisää

Yhteystiedot

  • Vasarakatu 1
  • 40320 Jyväskylä
  • info(a)kokemusmittari.fi

Seuraa meitä