Customer Journey
Asiakaspolku, joka kuvaa asiakkaan matkaa yrityksen kanssa eri kosketuspisteiden kautta. Asiakaspolun ymmärtäminen auttaa yrityksiä tunnistamaan tärkeimmät hetket asiakaskokemuksessa ja kehittämään palveluitaan sen mukaisesti. Hyvin suunniteltu asiakaspolku voi lisätä asiakastyytyväisyyttä ja sitouttaa asiakkaita paremmin.
Kerää palautetta monikanavaisesti
Tyytyväisiä asiakkaitamme
