Hyvä asiakaskokemus
Great Customer Experience
Hyvä asiakaskokemus syntyy silloin, kun asiakkaan odotukset eivät ainoastaan täyty, vaan ne jopa ylittyvät. Tämä voi tarkoittaa sujuvaa ja nopeaa palvelua, ystävällistä ja asiantuntevaa asiakaspalvelua, laadukkaita tuotteita tai yksilöllisesti räätälöityjä palveluratkaisuja. Hyvä asiakaskokemus lisää asiakasuskollisuutta ja kannustaa asiakkaita suosittelemaan yritystä, mikä näkyy korkeina NPS-lukuina.
Kerää palautetta monikanavaisesti
Tyytyväisiä asiakkaitamme
